PERSONVERNERKLÆRING | MyChance nettkasino

Effektiv fra: 25.07.2022

Oppdatert: 25.07.2022

1. GENERELT

Som en datakontrollør, har vi en lovlig forpliktelse i henhold til regler om pengespill til å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og gi dem tilleggstjenester.Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn fra spillere, hvorfor vi samler dem og hvordan vi bruker dem.

Nettstedet www.MyChance.com ("Kasino", "Nettsted", “Firma”, "Vi", "Oss", "Vårt") eies og drives av Dama N.V., a company registered and established under the laws of Curaçao, with registration number 152125 and registered address at Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao.

Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet bekrefter du ditt samtykke med denne personvernregelen. Hvis du ikke er enig i vilkårene i denne personvernregelen og ikke ønsker å gi oss den personlige informasjonen vi trenger, vennligst ikke bruk dette nettstedet.

Vær oppmerksom på at denne personvernregelen utgjør en avtale mellom deg og selskapet. Vi kan med jevne mellomrom gjøre endringer i denne policyen. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å varsle deg om slike endringer, anbefaler vi at du besøker denne personvernpolitikken regelmessig. Din fortsatte bruk av nettstedet og / eller dets tjenester vil utgjøre ditt samtykke til personvernreglene.

2. INFORMASJON VI SAMLER

Den personlige informasjonen som vi kan be om å bruke og behandle skal omfatte, uten begrensning:

a) Alt av informasjon du oppgir til oss når du fyller ut skjemaene på våre sider for kontoregistrering, samt all annen informasjon som du videre sender inn via nettstedet eller e-post (f.eks. For- og etternavn, fødselsdato, e-post, telefonnummer);
b) Korrespondanse gjort med oss via nettstedet, e-post, web chat eller gjennom andre kommunikasjonsmidler;
c) All transaksjonshistorie på spillerkonto, enten dette skjer via nettstedet / nettstedene eller via andre kommunikasjonsmidler;
d) Innlogginger på nettstedet og deres detaljer, inkludert trafikkdata, GeoIP-posisjonsdata, nettleser / enhetsdata,weblogger, aktivitetslogger og annen trafikkinformasjon registrert i vårt system;
e) Dokumenter og bevis som vi nylig har bedt deg om for å bekrefte kontoen din, for å behandle innskudd og uttak og for å utføre kontroller mot svindel (på eget initiativ eller som kreves av gjeldende lovgivning). Slike bevis kan omfatte skann av pass, regninger, kontoutskrifter osv.
f) Deltakelser i undersøkelser eller andre kundevurderinger som vi kan utføre fra tid til annen.

3. HVORDAN VI BRUKER DIN INFORMASJON

Vi behandler den personlige informasjonen vi samler inn fra deg for å levere våre tjenester. Spesielt vil vi bruke dine data til følgende formål:

a) Behandling av dine innsatser og transaksjoner. Dette inkluderer din bruk av kredittkort og nettbaserte betalingssystemer;
b) Tilby deg spill og andre tilleggstjenester du søker fra nettstedet vårt;
c) Gi kundestøtte, for eksempel hjelp med å sette opp og administrere din konto;
d) Identifisere og utføre nødvendige verifikasjonskontroller;
e) Gi registrerte spillere informasjon om våre kampanjetilbud, eller gi informasjon om kampanjer fra våre utvalgte forretningspartnere, tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere (bare hvis spillere spesifikt samtykket til å motta slikt markedsføringsmateriell);
f) Overholde juridisk ansvar, inkludert å overholde lovene for anti-hvitvasking av penger (AML) og bekjempe finansieringen av terrorisme (CFT);
g) Overvåking og etterforskning av transaksjoner med det formål å forhindre svindel, misbruk av vilkår, hvitvasking av penger og andre ulovlige eller uregelmessige spillaktiviteter;
h) Analysere kundetrender gjennom markedsundersøkelser (deltakelse i undersøkelser er ikke obligatorisk, og du kan alltid velge og ikke delta);
i) Gjennomføre forskning og statistisk analyse av aggregerte data.

4. MERKEDSKOMMUNIKASJON

Med mindre du har valgt å ikke motta reklamemateriell, kan vi bruke din personlige informasjon, inkludert din e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon angående produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, for eksempel leverandører av kasinospill.

Når du bestemmer deg for å slutte å motta slikt markedsførings- og reklamemateriell, kan du velge bort dette i innstillingene for din spillerkonto eller ved å kontakte vår kundestøtte på support@winningdays.com

Legg også merke til at ved å akseptere en konkurransepremie eller gevinst fra oss, samtykker du til bruk av navnet ditt og / eller kallenavnet til reklame og salgsfremmende formål uten ekstra kompensasjon, med unntak av hvor det er forbudt ved lov.

5. INNHENTING AV PERSONLIG INFORMASJON

Vi skal ikke samle inn noen personlig informasjon om deg uten at du vet om det. Vi kan imidlertid automatisk samle inn visse data om deg der du ville gitt slik informasjon gjennom bruk av våre tjenester og gjennom dine samhandlinger med oss.

Vi kan også lovlig motta visse personopplysninger fra online leverandører og tjenesteleverandører, som for eksempel bedrageriforebyggende selskaper. I tillegg beholder vi retten til å engasjere tjenester fra tredjepartsleverandører for å gi teknisk support, for å kunne behandle dine online transaksjoner og kildespillinnhold.

Vær oppmerksom på at vi kan få tilgang til all informasjon du gir til slike leverandører, tjenesteleverandører og tredjeparts e-handelstjenester. Du kan forsikre deg om at vi vil bruke og beskytte all personlig informasjon som er innhentet slik som beskrevet i denne policyen. All informasjon du gir, vil kun bli gitt ut til tredjepart utenfor selskapet i samsvar med denne personvernpolitikken, og vi skal ta alle nødvendige steg for å sikre at våre avtaler med tredjeparts tjenesteleverandører alltid beskytter din private informasjon.

6. ANSVARLIG FOR PERSONLIGE DATA

I tilfelle WinningDays oppdager at en spiller har deltatt i enhver form for uredelige handlinger, som for eksempel spillmanipulering, betalingssvindler, fremskaffelse av falske personopplysninger, hvitvasking av penger, bruk av stjålne kredittkort osv, forbeholder selskapet seg retten til å avsløre slike spilleres personopplysninger til tredjepart eller gjøre dem offentlig tilgjengelige.

7. SIKKERHET AV PERSONLIGE DATA

WinningDays er forpliktet til å tilby 100% sikre spilltjenester til spillere for å sikre at ingen data blir stjålet, mistet eller misbrukt. Vi implementerer de siste teknologiske prestasjonene for å sørge for sikkerheten til alle personopplysningene om spillerne.

8. SSL-TEKNOLOGI

Vi bruker 128-bit SSL (SecureSocketLayer), teknologien som mange juridiske og finansinstitusjoner foretrekker, for å garantere sikkerheten for alle transaksjoner som utføres på nettstedet.

9. ANTI-SVINDEL SYSTEM

Videre bruker vi spesielle teknikker mot bedrageri for å forhindre enhver form for økonomisk svindel på nettstedet. Eventuelle forsøk på uredelige handlinger resulterer i øyeblikkelig avslutning av spillerens konto. engeinnskudd skal brukes til omsetning.

10. DATA MOTTAKERE

Vi kan gi informasjon som du har gitt oss til andre enheter i vår gruppe av selskaper og til våre forretningspartnere. Disse selskapene inkluderer våre morselskaper, deres morselskaper og alle datterselskapene til disse respektive selskaper, samt andre selskaper som vi driver virksomhet med og har nødvendige avtaler med. Databehandling av din informasjon kan utføres av Hollycorn N.V. eller av et annet selskap i gruppen av selskaper, som kan bruke en tredjepart til å oppfylle slike databehandlingsbehov.

Ansatte i selskapet, mer spesifikt databeskyttelsesansvarlig, hvitvaskingsansvarlig, betalings- og anti-svindelanalytikere, kundestøtteagenter, medlemmer av kundebeholdning, ansvarlige for VIP-spillerne og andre utvalgte ansatte, skal også ha tilgang til din personlige informasjon for formålet med å utføre sine oppgaver å gi deg hjelp.

Våre ansatte som har tilgang til, eller er tilknyttet behandlingen av spillerens personlige informasjon, har signert fortrolighetsavtaler for å respektere den konfidensielle karakteren til spillerens informasjon i henhold til gjeldende spill-, databeskyttelses- og personvernlovgiving.

For å gi deg en effektiv tjeneste, kan vi og / eller våre tjenesteleverandører kreve å overføre dine personopplysninger fra et land til et annet i European Union (EU) og i European Free Trade Association (EFTA) regioner og også til noen betabehandlere som kan være basert utenfor European Economic Area (EEA). Derfor, ved å surfe på nettstedet og kommunisere elektronisk med oss, godkjenner du og samtykker til vår (eller våre leverandørers eller underleverandører) behandling av dine data i disse landene. Vi skal alltid gjøre vårt beste for å sikre at informasjonen og dataene dine blir behandlet sikkert og i samsvar med denne personvernregelen.

11. FRIGIVELSE AV DATA TIL TREDJEPARTER

Vi selger eller leier ikke dine personlige data til tredjepart.

Vi kan utlevere din personlige informasjon hvis det kreves av lov, forskrift eller annen juridisk stevning eller ransakelsesordre. Vi kan også utlevere din personlige informasjon til et regulerende eller rettshåndhevende byrå hvis vi mener det er nødvendig å beskytte de legitime interessene til selskapet, dets kunder eller en tredjepart.

Personopplysninger vil bare bli gitt ut til tredjepart i følgende tilfeller:

a) Hvor vi er pålagt å gjøre det ved lov;
b) Hvis nettstedet trenger å dele data med sine betalingsprosessorer for å lette betalingstransaksjoner i samsvar med deres personvernregler;
c) For å overholde våre juridiske og forskriftsmessige plikter og ansvar overfor de relevante lisenser og regulerende myndigheter, samt alle plikter og ansvar som skyldes i henhold til annen gjeldende lovgivning og til andre gjeldende regulatorer i andre jurisdiksjoner;
d) Når selskapet mener at avsløring er nødvendig for å beskytte selskapets eller spillerens sikkerhet, eller andres sikkerhet, etterforske svindel eller svare på en regjeringsforespørsel;
e) Hvis våre leverandører av markedsføringstjenester behøver dataene for å utføre oppgavene sine;
f) Til enhver annen tredjepart med spillerens forhåndsgodkjenning til å gjøre det.

Vi bruker tredjeparts databehandlere for å behandle begrensede personopplysninger på våre vegne. Slike tjenesteleverandører støtter nettstedet, spesielt relatert til hosting og drift av nettsteder, markedsføring, analyse, forbedring av nettstedene og sending av nyhetsbrev via e-post. Vi skal sørge for at overføringen av personopplysningene til mottakeren er i samsvar med gjeldende lovgivning om databeskyttelse og at de samme forpliktelsene pålegges prosessoren som pålegges oss i henhold til den respektive serviceavtalen.

Nettstedene våre kan også inkludere funksjoner på sosiale medier (for eksempel knapper som “dele” eller “like”). Slike funksjoner er levert av tredjeparts plattformer for sosiale medier som Facebook. Hvor data blir samlet inn på denne måten, styres behandlingen av personvernreglene til de respektive sosiale medieplattformene.

I tillegg til det ovennevnte, kan vi også gi ut personopplysninger hvis vi skaffer oss nye virksomheter.Skulle selskapet gjennomgå endringer i strukturen som fusjon, bli oppkjøpt av et annet selskap eller delvis oppkjøpt, er det mest sannsynlig at våre kunders personopplysninger vil bli inkludert i salget eller overføringen. Vi vil, som en del av våre retningslinjer, informere våre spillere via e-post før vi påvirker slik overføring av personopplysninger.

Vær oppmerksom på at innholdet vårt kan lenke til tredjeparts nettsteder for å gi relevante referanser. Vi er ikke ansvarlig for slikt eksternt innhold, som kan inneholde separate retningslinjer for personvern og avsløringer av databehandling.

12. OPPBEVARING AV DATA

Som det fremgår av våre vilkår og betingelser, kan du og kasinoet bestemme og få spillerkontoen din stengt når som helst. Etter stenging av din konto, vil vi oppbevare dine personlige data så lenge det er lovpålagt. Disse dataene skal bare brukes dersom det kreves av kompetente myndigheter i tilfelle av henvendelser angående økonomiske skattemessige poster, svindel, hvitvasking av penger eller etterforskning av annen ulovlig aktivitet.

Du må merke deg at på grunn av regler mot hvitvasking av penger i lisensierte spilljurisdiksjoner i EU, er vi forpliktet til å oppbevare personopplysninger om spillere som er sendt inn under registreringen og alle data som er gitt videre i løpet av den operative perioden for en spillerkonto i minimum fem år fra forrige spillertransaksjon eller stenging av konto. Derfor kan ikke forespørsler om sletting før denne perioden har passert godkjennes.

13. SIKKERHET AV DIN DATA

Vi erkjenner herved at når vi samler inn og behandler din personlige informasjon med det formål å administrere din spillerkonto, er vi bundet av strenge juridiske bestemmelser om beskyttelse av personopplysninger. Følgelig prøver vi å beskytte din personlige informasjon og respektere personvernet ditt i samsvar med de beste forretningsskikker og gjeldene regler. Vi skal være forpliktet til å tilby sikre tjenester til spillere, og vil ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at all data du har sendt inn via nettstedet forblir trygt.

Tilgang til spillerkontoer kan kun oppnås med spillerens unike ID og passord. Du kan også sette opp to-faktor autentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av din konto. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og å sørge for at den ikke kan brukes av andre.

14. RETTIGHETENE DINE

Databeskyttelsesloven gir deg som registrert visse rettigheter under visse omstendigheter. I samsvar med loven har du rett til:

- Be om tilgang til dine personlige data – Dette betyr at du har rett til gratis å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg;

- Be om korreksjon av dine personopplysninger – Dette betyr at hvis noen personopplysninger vi har om deg er ufullstendige eller uriktige, har du rett til å få disse rettet. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan trenge at du fremlegger bevis og dokumentasjon (for eksempel ID-dokumentasjon eller adressebevis) for å støtte forespørselen din. Det kan avslås på grunn av våre juridiske forpliktelser

- Be om sletting av personopplysningene dine – Dette betyr at du kan be om sletting av personopplysningene dine der vi ikke lenger har et juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen eller beholde dem. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – noe som betyr at vi ikke er i stand til å tilfredsstille forespørselen din der vi er forpliktet under en juridisk forpliktelse til å beholde dataene, eller der vi har grunn til at oppbevaring av data er nødvendig for at vi skal kunne forsvare oss selv i en juridisk tvist;

- Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger der vi er avhengige av våre legitime interesser (eller en tredjeparts interesser) for å behandle dataene dine, og du føler at vår behandling av dataene dine på en slik måte påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi imidlertid vise at vi har en overbevisende legitim grunn til å behandle dataene dine som kan overstyre dine rettigheter og friheter. Du kan sende inn protester mot behandling av personopplysningene dine på grunn av ovennevnte legitime bedriftsinteresser ved å kontakte vår DPO;

- Be om overføring av dine personlige data (dvs. dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg, slik at du kan overføre dem til en annen kontroller. Denne retten gjelder bare data som er innhentet på automatiske måter som du opprinnelig ga samtykke til for oss å bruke, eller der vi brukte dataene til å utføre våre forpliktelser i henhold til en kontrakt med deg;

- Trekke tilbake ditt samtykke når som helst hvor vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle dataene – 'Velge bort' eller trekke tilbake ditt samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som utføres av oss inntil du trekker tilbake ditt samtykke. Å trekke tilbake ditt samtykke betyr at du fremover ikke lenger ønsker at vi skal behandle dataene dine på en slik måte. Dette betyr at du ikke lenger kan samtykke i at vi gir deg visse tjenester (for eksempel markedsføring). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via kontoprofilinnstillingene på nettstedet;

- Sende en klage til en tilsynsmyndighet; For å kunne utøve dine rettigheter som forklart ovenfor, kan det hende vi må be om spesifikk informasjon om deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at vi er sikre på at personen vi avslører personopplysningene dine til virkelig er deg.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å svare på alle legitime forespørsler innen en tidsramme fra innsending av en forespørsel. Hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller hvis du har sendt flere forespørsler i en bestemt tidsperiode, kan det ta litt lengre tid. I slike tilfeller vil vi varsle deg om denne utvidelsen.

15. KONTAKTE OSS

Du kan alltid kontakte oss angående denne policyen hvis du ønsker å:

a) Bekrefte nøyaktigheten av den personlige informasjonen vi har samlet om deg;
b) Spørre om vår bruk av din personlige informasjon;
c) Forby fremtidig bruk av dine data for direkte markedsføringsformål;
d) Oppdatere eller rette opp all informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller skal du fremlegge bevis vi med rimelighet kan kreve for å utføre slike endringer). Merk at det er ulovlig å gi oss falsk informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sørge for at vi alltid er oppdatert med dine riktige data.

Hvis du har andre spørsmål angående denne personvernpolitikken eller beskyttelsen av dine data, er du velkommen til å kontakte vår databeskyttelsesansvarlig på dpo@damacasino.com.

I tillegg har du i henhold til artikkel 77 i GDPR rett til å inngi en klage relatert til din databehandling til en tilsynsmyndighet, spesielt i den staten hvor du har vanlig opphold, arbeidssted eller sted for en påstått overtredelse.

16. INFORMASJONSKAPSEL POLICY

Når du besøker nettstedet, samler systemet vårt automatisk informasjon om besøket ditt, som for eksempel nettleseren din, IP-adressen og det henvisende nettstedet.

Denne samlingen kan gjøres i samarbeid med våre plattformleverandører og partnere. Vi kan motta fra dem generelle demografiske data eller bruksdata fra besøkende på vårt nettsted.Vi bruker ikke automatisk innsamlet informasjon for å identifisere deg personlig uten å motta ytterlige samtykke. For å samle inn den aktuelle informasjonen bruker vi informasjonskapsler og lignende sporingsverktøy. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller utstyret ditt når du besøker websidene våre. Noen av informasjonskapslene er viktige for at nettstedet skal fungere; andre forbedrer nettstedopplevelsen din og hjelper oss med å levere en bedre service. Nedenfor er de typer informasjonskapsler vi bruker og deres formål.

Nødvendige informasjonskapsler:aktiverer navigasjonen og grunnleggende funksjonalitet på nettstedene, for eksempel tilgang til medlemsområdene på nettstedet.

Funksjonelle informasjonskapsler: lar oss analysere bruken av nettstedet og valgene dine på nettstedet (f.eks. din nøkkel økt,språket, eller regionen), slik at vi kan lagre disse innstillingene og tilby deg en mer personlig opplevelse.

Annonserende informasjonskapsler: lar oss måle hvor effektiv innholdsmarkedsføringen vår er. Disse informasjonskapslene blir gitt av våre partnere for å spore nettstedbesøk og nye spillerregistreringer fra annonsering. Vi deler ikke din personlige informasjon (for eksempel navn eller e-post) til tilknyttede partnere, bortsett fra data om nettstedbesøk som er samlet direkte av slike annonseringskapsler. Imidlertid kan nettstedets besøksdata knyttes til annen personlig informasjon som er samlet inn gjennom andre kilder av leverandørene.

Den sistnevnte eksterne databehandlingen styres av personvernvarslene og retningslinjene til disse tredjepartsleverandørene. I tillegg til det ovennevnte, bruker vi en rekke tredjeparts tjenesteleverandører som også setter informasjonskapsler på dette nettstedet, for å levere tjenestene de leveres til oss. Slike tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til, å hjelpe oss med å forbedre opplevelsen din ved å spore aktiviteten din på nettstedet, måle effektiviteten til nettstedet og effektiviteten til våre markedsføringskampanjer.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler. Hvis du foretrekker det, er det mulig å blokkere noen eller alle informasjonskapsler, eller slette informasjonskapsler som allerede er satt ved å endre nettleserinnstillingene. Vi anbefaler imidlertid at du ikke blokkerer eller sletter informasjonskapslene dine, da dette kan begrense bruken av nettstedet vårt.

17. NETENT SPILL

Når duspiller kasinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernregler. Denne policyen finner du her.